| PRIETENI DE VALOARE |
|
| Mihaela Paduraru, Coach, Metasysteme |
|
 |
1) Mihaela, ai lucrat in diverse pozitii de management timp de 11 ani, ultimii 4 i-ai petrecut ca GM, si apoi ai facut o schimbare foarte mare devenind coach. Care au fost motivele care te-au determinat sa schimbi domeniul corporate cu cel de coaching?
Putem spune ca a fost "dragoste la prima vedere"! Mi-am urmat pasiunile in orice perioada a vietii mele si la fel a fost si in cazul coaching-ului. Perioada petrecuta ca GM a fost excelenta, am avut multe rezultate pozitive alaturi de echipele cu care am lucrat. Vreau sa impartasesc aceasta experienta cu mai multe echipe si cu mai multe companii. Cand am auzit prima oara de coaching, mi s-a parut extrem de natural sa ma orientez spre acest domeniu, stiam ca asta vroiam sa fac in viitor: sa devin coach. Imi place idea de a ajuta oamenii si echipele sa atinga rezultatele pe care le doresc cu adevarat. Sunt ferm convinsa ca rezultatele pozitive aduc acea satisfactie pe care o dorim cu totii.
2) Care ar fi diferentele si asemanarile majore intre un coach si un manager? Crezi ca exista anumite trasaturi pe care managerii ar trebui sa le preia de la un coach si invers pentru a deveni mai buni in ceea ce fac?
Atunci cand vorbim de coach si de manager, vorbim de doua profesii diferite. Ne putem gandi, metaforic vorbind, la o echipa de fotbal. Exista un capitan si un antrenor. Capitanul obtine rezultate prin modul in care isi coordoneaza echipa, instructiunile pe care le da, modul in care corecteaza greselile, stabilirea noilor pozitii pe teren si felul in care isi conduce echipa catre obiectivele imediate ale jocului. Antrenorul se afla in afara terenului, el nu joaca in cadrul meciului. Sarcina lui este de a obtine performanta maxima de la fiecare jucator prin modul in care elimina sau diminueaza paradigmele acestora. La fel si la nivel de echipa: coach-ul ajuta echipa sa colaboreze in asa fel incat sa se creeze sinergie pentru ca echipa sa obtina rezultate incredibile. Dar toate aceste lucruri se intampla in afara jocului (board-room). Coach-ul nu este nici lider, nici manager, el este un facilitator al proceselor bazate pe rezultate.
3) Ce tip de persoane se potrivesc acestui domeniu (coaching)? Exista anumite caracteristici pe care un om care doreste sa devina coach ar trebui sa le aiba?
Cunosc oameni care provin din domenii diferite : psihologie, consultanta, traineri si , daca este sa luam exemplul meu, manageri. Daca ne gandim la coaching ca o activitate ce elimina paradigmele, consider ca orice domeniu este potrivit. Cred ca un anumit tip de client atrage un anumit tip de coach si invers. Trebuie sa existe o potrivire intre cei doi. Din acest punct de vedere, fiecare coach, indiferent de domeniul din care se trage, are clientul sau. In Romania vad ca multi oameni care practica coaching-ul au background-ul in psihologie.
Referitor la cea de-a doua intrebare, cred ca, in primul rand, un coach trebuie sa fie el insusi. Dar acest lucru este valabil si la restul slujbelor. Daca este sa ne referim la atribute specifice pe care o persoana trebuie sa le aiba daca doreste sa devina coach, sunt destul de multe si majoritatea trebuie sa fie invatate. Sunt abilitati precum : capacitatea de a asculta, un simt fin al obervatiei pentru a putea descoperi anumite tipare, respect pentru client, capacitatea de a stabili un dialog cu clientul si bineinteles de a-l sprijini pe acesta in atingerea obiectivelor.
4) La ce nivel se afla piata de coaching din Romania? Care crezi ca sunt sansele ca aceasta sa se dezvolte avand in vedere perioada dificila prin care trecem?
Piata de coaching se dezvolta insa mai este un drum lung de parcurs. Situatia dificila in care ne aflam este o ocazie excelenta pentru dezvoltarea coaching-ului. Acesta este momentul in care ne putem arata adevarata valoare adaugata. Vedem cum clientii nostri (atat indivizi cat si companii) isi regandesc valorile si strategiile, isi clarifica noi directii si obiective. Dupa cum spunea Alain intr-unul din articolele sale "este o perioada a ajustarilor". Este o perioada buna pentru coaching. Observ, printre clientii mei, companii care trebuie sa schimbe ceva, orice, deoarece devine evident ca vechile strategii si modalitati de a face afaceri nu mai aduc rezultate. Asa, ca trebuie sa caute solutii noi, directii noi si modalitati noi, originale de a-si organiza si dezvolta afacerile. Nevoia de coaching este mai mare ca oricand.
5) Intr-unul din articolele sale Alain Cardon spunea despre coaching ca "nu este o abordare de expert [... dar] ofera o alternativa la expertizele segmentate". Cat de mult crezi ca va conta acesta idee, nu esti un expert intr-un anumit domeniu, pentru cineva care se gandeste sa apeleze la serviciile unui coach? La ce ar trebui sa se astepte o persoana atunci cand apeleaza la un coach?
Cineva care apeleaza la un coach trebuie sa fie pregatit pentru a fi provocat, fie ca vorbim de modul in care munceste, comportamentele sale chiar si mediul unde isi desfasoara activitatea dar - cel mai important- trebuie sa posede un angajament autentic atunci cand vine vorba de obtinerea rezultatelor, ceea ce de multe ori se traduce prin schimbare. Daca nu exista acest angajament, coaching-ul devine doar un simplu cost si nu o investitie care ofera rezultate permanente.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Recomanda acest newsletter prietenilor tai
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
Human Invest este o companie din Liga Superioara in arena serviciilor de training si consultanta in dezvoltare organizationala, prezenta pe piata romaneasca din 1998.
Suntem recunoscuti pentru conceperea si implementarea programelor care ofera managerilor o experienta autentica de imbunatatire a performantelor lor de leadership, ajutand astfel multe companii sa fie din ce in ce mai angajate sa furnizeze un serviciu excelent clientilor lor.
|
|
|
|
|
|
|
