| ANALIZA STRATEGICA |
|
| Provocarea generatiilor (III) |
|
 |
In primele doua parti ale articolului am trecut in revista caracteristicile generale ale reprezentantilor diverselor generatii precum si modul in care acestia reactioneaza in anumite situatii. Partea a treia a articolului analizeaza felul in care generatiile se comporta atunci cand vine vorba de schimbare, management sau recompense.
Cum privesc schimbarea si diversitatea?
1. Generatia The Silents (Interbelica)
• Apreciaza conformismul, regulile si indatoririle
• Au crescut intr-o perioada de tranzitie de la agricultura la economia manufacturiera
• Nu se simt confortabil cu ambiguitatea si schimbarea
2. Generatia "Baby boomers" (Colectivizarii)
• Preferinta pentru un loc de munca placut, democratic, uman
• In unele tari au luptat pentru egalitate in sistem
• In Romania, au avut parte de egalitate in perioada comunista insa dupa revolutie au gasit multa inegalitate si competitie, fapt ce ii face sa tanjeasca uneori dupa vremurile in care toata lumea era egala
• Tind sa ii judece pe cei care au alte pareri decat ale lor
3. Generatia "X" (Decreteii)
• Ii preocupa mai putin traditiile sau ce s-a intamplat in trecut
• Se simt confortabil cu schimbarea, sunt obisnuiti cu un ritm alert si cu schimbari in jurul lor
• Lucreaza bine in sisteme multiculturale, accepta diversitatea religioasa, politica, sociala
• Sunt foarte receptivi in privinta accederii femeilor sau minoritatilor in pozitii de conducere si cred in egalitatea sanselor dar nu in egalitatea sistemelor
• Au invatat sa respecte punctele de vedere divergente
4. Generatia "Y"
• La nivel mondial, datorita mobilitatii foarte mari, tind sa devina prima generatie eterogena (pierzand caracteristicile rasei sau etniei din care fac parte); sunt constienti de asta si accepta cu usurinta situatia
• Se bucura de orice inovatie si cauta in permanenta modalitati mai bune de a rezolva lucrurile
• Se misca in ritm cu schimbarile - nu sunt afectati de instabilitatea politica sau economica din lume
• Vor atentie si tratament egal
Cum vad managementul?
1. Generatia The Silents (Interbelica)
• Sunt mai confortabili cu un stil de leadership directiv
• Accepta feedback-ul ierarhic
• Punctualitatea e la multi un punct forte
2. Generatia "Baby boomers" (Colectivizarii)
• Sunt pasionati si preocupati de managementul participantiv si implicarea angajatilor
• Nu au abilitati extraordinare de rezolvare a conflictelor
• Cauta mereu un scop in ceea ce fac
• Accepta ierarhia insa prefera un stil de lucru participativ
• Par sa aiba nevoie de coaching pentru dezvoltarea personala si profesionala
• Pot fi foarte sensibili atunci cand li se ofera feedback
• Au tendinta de a pune uneori procesul inaintea rezultatelor
3. Generatia "X" (Decreteii)
• Au o orientare non-traditionala in relatie cu timpul si spatiul din jurul lor, daca performanta este multumitoare si exista rezultate, nu vad necesitatea de a bifa prezenta la locul de munca
• Tind sa fie orientati catre rezultate
• Nu le place micromanagementul si vor sa aiba ownership asupra proceselor
• Isi doresc un mediu de lucru confortabil si relaxat, chiar daca lucreaza in corporatii
• Tind sa fie independenti, sa aiba libertatea de decizie
• Prefera lucrul in echipe mici fara un leadership clar definit
4. Generatia "Y"
• Apreciaza abordarea directa, datorita informalismului, pot fi perceputi ca lipsiti de respect
• Se simt importanti cand munca le este apreciata si nu le place sa fie criticati
• Pot fi nerabdatori si cu dorinta de a obtine rezultate imediate
• Lucreaza repede, sunt creativi si au propriile cai de obtinere a rezultatelor
• Procesul e mai important decat rezultatul
• Sunt loiali finalizarii unui proiect dar critica autoritatea daca nu le convine
• Accepta regulile si procedurile atata vreme cat acestea nu le compromit individualitatea, timpul liber sau distractia
• Sunt capabili sa invete sau sa realizeze cateva sarcini in paralel
• Isi doresc si asteapta sa se distreze la locul de munca
• Vor manageri care sa se comporte mai degraba ca profesori sau facilitatori decat ca sefi in acceptiunea traditionala; vor sa munceasca alaturi de sefi nu pentru ei
• Au nevoie de mai multa supervizare si structurare a activitatii
• Se simt confortabil intr-un mediu mai putin stresant
• Raspund bine directionarii constante, feedback-ului pozitiv imediat si recompenselor frecvente
Cum privesc recompensele si motivatia de a munci?
1. Generatia The Silents (Interbelica)
• Asteapta sa fie recompensati pentru munca lor dar nu cer asta imediat
• Avanseaza in organizatie prin mult efort
• Valorizeaza senioritatea si varsta
• Vor siguranta financiara
2. Generatia "Baby boomers" (Colectivizarii)
• Vor sa realizeze lucruri marete - aleg uneori proiecte provocatoare
• Pun pret pe timpul personal pe masura ce avanseaza in varsta
• Le place sa fie recompensati cu bani, titluri, senioritate sau alte avantaje care le pot consolida pozitia
• Gasesc satisfactie si scop in ceea ce fac
3. Generatia "X" (Decreteii)
• Apreciaza planificarea, orarul flexibil de lucru, vestimentatia relaxata
• Sunt dornici de dezvoltare personala prin training
• Astepta sa fie recompensati pentru micile succese intermediare finalizarii unui proiect
• Vor sa castige bani fara a consuma prea mult timp personal
4. Generatia "Y"
• Salariul este important pentru ca astfel pot face cheltuielile dorite
• Insista sa fie lasati sa isi realizeze sarcinile in modul si la momentul cel mai convenabil lor
• Vor sa reuseasca imediat - daca nu vad ca sunt recompensati imediat pentru succesele lor, pot decide foarte usor sa se mute la alta companie
• Apreciaza orarul flexibil si isi gestioneaza cu atentie timpul personal
• Profita de orice ocazie de dezvoltare personala si de avansare in cariera
• Le place recunoasterea publica a succeselor si isi doresc sa fie recompensati la intervale mai scurte de timp comparativ cu celelalte generatii
• Le place sa se distreze in timp de lucreaza
Finalizez aici incursiunea in lumea generatiilor si a diferentelor
dintre ele. Sper ca informatiile de mai sus sa va fie utile si sa le
puteti folosi ca un ghid in diferitele situatii in care veti avea de
gestionat procese de lucru care implica angajati din generatii diferite.
Experienta personala (in Human Invest suntem generatiile X si Y) mi-a
demonstrat ca, desi generatiile X si Y sunt legate prin aplecarea catre
tehnologie, sunt multe alte aspecte care le diferentiaza, astfel incat,
in anumite momente, reactiile pot fi semnificativ diferite si sa ceara
abordari diferite. Pe de alta parte, asa cum spuneam si la inceput,
caracteristicile generatiilor nu inseamna ca toti cei nascuti in aceeasi
perioada au aceleasi manifestari sau nevoi. Cel mai important pentru un
manager este sa fie pregatit, sa se astepte la reactii de genul celor
descrise in cuprinsul articolului si sa isi pregateasca propria
abordare, astfel incat sa aiba cat mai putine conflicte si un nivel de
motivatie cat mai mare la locul de munca.
Va doresc un management cat mai peformant al generatiilor de angajati!
Rares Manolescu
Senior Manager |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Recomanda acest newsletter prietenilor tai
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
Human Invest este o companie din Liga Superioara in arena serviciilor de training si consultanta in dezvoltare organizationala, prezenta pe piata romaneasca din 1998.
Suntem recunoscuti pentru conceperea si implementarea programelor care ofera managerilor o experienta autentica de imbunatatire a performantelor lor de leadership, ajutand astfel multe companii sa fie din ce in ce mai angajate sa furnizeze un serviciu excelent clientilor lor.
|
|
|
|
|
|
|
