| ANALIZA STRATEGICA |
|
| Provocarea generatiilor (II) |
|
 |
Spuneam in articolul precedent ca e interesant de vazut care este impactul pe care o generatie de angajati il are asupra locului de munca si, mai mult, ca acesta nu e de neglijat. Un motiv cheie este faptul ca una din cauzele comunicarii ineficiente dintre angajati poate fi diferenta de varsta si, implicit de aspiratii si nevoi, ca generatie.
Dupa prezentarea elementelor care definesc generatiile, intr-o impartire pe perioade de cate 20 de ani, urmeaza in randurile urmatoare sa ne uitam, pentru fiecare generatie, la cum reactioneaza fata de diferite provocari la locul de munca.
Cum privesc autoritatea si leadershipul manifestat fata de ei?
1. Generatia The Silents (Interbelica)
• Pun pret pe lolalitate, dedicare si angajament fata de organizatie
• Au nevoie de o roluri foarte clar definite si de o figura centrala puternica, pe post de conducator
• Cred puternic in traditii, uniformitate, consistenta si standardizare
• Sunt foarte patrioti
2. Generatia "Baby boomers" (Colectivizarii)
• General vorbind, le place un stil de leadership consensual si colegial
• Desi sunt sustinatorii unui stil de management participativ, le vine greu sa il practice ei insisi
• In Romania, in anii tineretii ('60-'80), au avut parte de o situatie contradictorie: stilul de management era de tip autoritar-militar in timp ce la nivel social se conturau semnele unei generatii similare celei din afara Cortinei de Fier (hippie), dar care a fost inabusita la inceputul anilor '80
• Dupa revolutie, unii dintre ei au resimtit nevoia unui stil de leadership participativ, care sa le redea confortul pierdut prin trecerea brusca de la comunism la economia de piata
3. Generatia "X" (Decreteii)
• Tind sa puna sub semnul intrebarii institutiile statului si autoritatea
• Nu au atat de multa incredere in ierarhie si prefera uneori organizarea informala
• Se uita mai degraba la merite decat la statutul cuiva
• Valorizeaza independenta si individualitatea, vazandu-se mai degraba ca liber profesionisti sau cel putin ca agenti ai schimbarii
• Le place sa puna sub semnul intrebarii politicile sau procedurile care sunt neclare, ambigue sau invechite
• Sunt flexibili si adaptabili la o piata in continua schimbare
4. Generatia "Y"
• Sunt mai putin dispusi sa respecte regulile societatii in care traiesc
• S-ar putea sa nu aiba un respect implicit pentru autoritate - nu se dau in laturi de la a oferi sugestii despre cum se poate imbunatati o situatie
• Tind sa nu aiba incredere in politicieni, jurnalisti si in institutiile publice in general
• Respecta competenta
• Nu sunt impresionati de pozitii, titluri sau autoritate
• Vad leadershipul ca un proces participativ si sunt asertivi si directi in relatia cu superiorii
• Vor lideri care sa fie competenti, sa ii inspire si sa ii motiveze
Cum reactioneaza fata de tehnologie?
1. Generatia The Silents (Interbelica)
• Au crescut intr-o era in care munca fizica era mai importanta decat cea bazata pe cunoastere
• Au tendinta de a se simti inconfortabil cu tehnologia moderna, gasind unele aparate electrocasnice ca fiind intimidante
• Prefera comunicarea fata in fata sau la telefon
2. Generatia "Baby boomers" (Colectivizarii)
• Raspandirea televiziunii in perioada tineretii lor le-a transformat modul de viata
• Inteleg importanta tehnologiei atat acasa cat si la locul de munca, dar in continuare este o provocare pentru unii dintre ei
3. Generatia "X" (Decreteii)
• Sunt prima generatie care a crescut cu computerele, video-playere si jocuri video
• Tehnologia este importanta pentru ei in orice moment al vietii si se simt confortabil cu ea
• Sunt mult mai informati decat precedentele generatii
• Asteapta de la angajatori sa le fie oferite cele mai noi tehnologii pentru a-i ajuta in munca
4. Generatia "Y"
• Au crescut intr-un mediu plin de informatie usor accesibila si se simt cel mai confortabil cu tehnologia
• Asimileaza tehnologiile noi cu o viteza foarte mare
• Usurinta in utilizarea tehnologiei le-a oferit un avantaj competitiv - uneori devin consultantii adultilor in a-i ajuta pe acestia sa se obisnuiasca cu tehnologia
• Au tendinta de a gandi rapid si de a jongla cu mai multe sarcini in acelasi timp
• Isi folosesc inteligenta tehnologica pentru comunicare, invatare sau pentru distractie
• Sunt online aproape permanent si pot gasi cu usurinta orice informatie pe Internet sau prin retelele sociale din care fac parte
• Au crescut cu o dependenta mare fata de tehnologie si aceasta le afecteaza negativ abilitatile de a scrie sau a vorbi corect
• Folosirea masiva a tehnologiei le-a creat nevoi de recompensare instant din partea celor cu autoritate
Cum privesc relatiile cu cei din jurul lor?
1. Generatia The Silents (Interbelica)
• Respecta autoritatea
• Au tendinta ca uneori sa ramana blocati in mentalitatea de tip "n-am mai facut niciodata asta"
2. Generatia "Baby boomers" (Colectivizarii)
• Le place sa lucreze pentru un manager caruia ii pasa de ei si ii trateaza ca fiind egali cu el
• Apreciaza lucrul in echipa si leadershipul participativ
• Egalitatea e importanta: vor sa fie tratati echitabil
• Comunicarea interpersonala si relatiile personale sunt importante
• Nu se simt confortabil in conflicte
• Recompensa personala conteaza
3. Generatia "X" (Decreteii)
• Vor sa isi construiasca relatii personale durabile
• Se poate conta pe ei atunci cand e vorba de realizarea unor sarcini dificile
• Inteleg conceptul de familie nu in acceptiunea traditionala ci mai degraba ca un angajament personal si emotional intre parteneri
• Au tendinta de a-si manifesta leadershipul personal, nu agreeaza prea mult ierarhia
• Mai independenti decat precedentele generatii
4. Generatia "Y"
• Slaba comunicare fata in fata se datoreaza in mare parte utilizarii intensive a comunicarii virtuale
• Tind sa fie mai loiali colegilor, prietenilor sau sefilor decat organizatiei din care fac parte
• Socializarea si relatiile personale sunt sarea si piperul la locul de munca, fiind mai importante pentru ei decat productivitatea, profitabilitatea sau rezultatele
• Le place sa munceasca alaturi si sa invete de la colegi mai mari, pe care ii respecta
• Relatia cu managerul direct este factorul cel mai important in decizia de a ramane sau nu intr-o organizatie
In cea de-a treia parte a articolului vom trece in revista modul in care generatiile reactioneaza fata de schimbare si diversitate, management, recompense si motivatie.
Rares Manolescu
Senior Manager |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Recomanda acest newsletter prietenilor tai
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
Human Invest este o companie din Liga Superioara in arena serviciilor de training si consultanta in dezvoltare organizationala, prezenta pe piata romaneasca din 1998.
Suntem recunoscuti pentru conceperea si implementarea programelor care ofera managerilor o experienta autentica de imbunatatire a performantelor lor de leadership, ajutand astfel multe companii sa fie din ce in ce mai angajate sa furnizeze un serviciu excelent clientilor lor.
|
|
|
|
|
|
|
